返金ポリシー

当店（七五八庵）では、食品を取り扱っており、また、ご注文をいただいてから麺を打つ受注生産の体制をとっております。
商品の特性上、大変恐れ入りますが、以下のポリシーにご理解とご協力をお願いいたします。

食品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・返金は、商品の開封・未開封を問わず、一切お受けできません。

（お客様都合の例）

ご注文確定の前に、必ずご注文内容（商品、数量、金額）をご確認いただきますようお願いいたします。

商品の品質管理・発送には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に以下のいずれかの不備がございました場合は、速やかに対応（交換または返金）させていただきます。

＜対応可能なケース＞

＜ご対応の手順＞

商品到着後7日以内に、以下の【連絡先】までメールまたはお電話にてご連絡ください。
- その際、「ご注文番号」「お名前」「不備のあった商品名」「不備の詳細（可能であれば写真）」をお知らせいただけますとスムーズです。
ご連絡内容を確認後、当店より商品の交換手順、または返金の手続きについてご案内いたします。
商品のご返送が必要な場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします（着払いにてご返送ください）。

※ご注意ください※

「特定商取引法に基づく表記」にも記載の通り、ご注文から発送日（発送準備開始）までにキャンセルのご連絡がない場合は、ご注文を確定させていただきます。

ご注文確定後（発送準備開始後）のキャンセル、および発送後のキャンセルは、食品・受注生産品の特性上、一切お受けできませんので、予めご了承ください。

アロマ・フーヅ株式会社（七五八庵）